Medewerkers van Waterschap De Dommel willen u zo goed mogelijk van dienst zijn. Om dat te kunnen doen, moeten we weten wat u van ons en onze dienstverlening vindt. In september 2009 voerden een imago- en klanttevredenheidsonderzoek uit onder inwoners van ons gebied en onder relaties. Op het gebied van klanttevredenheid scoren we een krappe 7. Volop kansen voor verbetering dus. U vindt ons vooral deskundig, betrouwbaar en maatschappelijk betrokken. Maar of we ook innovatief en ondernemend zijn? In uw ogen is dat minder het geval. Ook daar ligt een uitdaging om u goed uit te leggen wie we zijn en wat we doen.
Bent u benieuwd naar de resultaten van het onderzoek? Download de samenvatting (pdf), het rapport over klanttevredenheid (pdf) of het rapport over ons imago (pdf).
© Waterschap De Dommel
